一、人性化网站界面设计
网站版面设计要学会换位思考始终站在客户的角度上去思考,运用导航设计,搜索方式设计引导访问者快速的获取自己想要找到的信息或服务,在表述内容时尽量避免使用学述话语言,要尽可能通俗易懂,要站在访问人群的理解能力上去表述业务的内容,做到收放自如。如有便捷的搜索功能;,内容表述清晰明白具体,没有空洞的内容等。
二、网站互动性的设计
访问者浏览站点,对产品或者服务一定会有诸多的疑问,在网上寻找答案毕竟需要花费力气去搜索查询,此时如果有在线咨询解答类的功能就显得非常有必要了,有了它访问者可以随时与客服人员产生互动,增加访问者的信任感,亲切感,这对产品营销平台是非常有效的。
三、客户管理功能
前台有了互动,会留下多种有价值的客户信息,在后台应该有完整的客户管理的功能,将这些非结构化的信息结构化,方便客服人员回访管理,这样才可能有针对性地培育,从而从潜在客户中挖掘出更多的销售机会,这是营销工作的核心所在,对于售前客户我们主要需要记录联系方式、需求意向等;对于售后服务的客户也需要多多关注,时常跟踪回访,做好客户关怀,让客户去拓展新的客户,口碑传送。
四、可读性的内容抓住访客的心
网站的内容是网站的核心,内容的好坏决定了能否大程度的留住访问者,形成良好的口碑进而促成更多的销售机会,内容设计上除了对竞争对手的做必要“防备”外,要尽可能多的了解行业的访问人群,设计针对性强,表现形式更容易让浏览者接受的高可读性内容。
五、有网络推广和网站监测,把控好网站的实时动态
网站做的再好如果没有做推广,一切都还是网络海洋里的一根针,任谁也发掘不了,不说网络推广网站也就没有营销的可能,所以网络推广是网络营销不可缺少的一部分。网站效果如何评估是网络营销的重要环节,缺少了网站监测,无法确切知道网络营销的效果,更无法发现网站的问题所在,自然也没有办法分析网站的投入产出比,有了网站监测,才能随时知道效果,从而进行必要的调整,对制定新的营销策略是至关重要的。
云南网络公司凭借资深的网络营销顾问、强大的调研队伍、专业的WEB美工设计、优秀的数据库及程序开发、敬业的客户服务经理等专业团队,以及多年来对互联网络的理解,为客户提供一站式顾问服务。