现在网站已经遍布全国各地,人们已经习惯使用网络去查询需要的信息,寻找商品及客户。所以基本上每个企业都需要拥有一个自己的网站,但因为每个客户审美及观念不同,对网站要求也不尽相同。云南网站建设要求我们在服务客户时要学会变通,这样才可以适应每一种客户群体。
云南网站建设认为正所谓“万变不离其宗”,网站也一样,只需要把握其中两点就可以应对客户的大部分要求,其它的都属于细节处理,只要用心服务一般都可以做到客户满意。
1.网站程序本身
这是主要的一点,无论什么样的客户,对网站有多少细节要求说明,无非就是要求设计美观,功能实用。而设计美观客户都会提出自己的基本设计方向,这个没有什么技巧,只要进行设计三步曲就可完成:
(1)前期深入了解客户对网站的想法,然后去大概设计小样;
(2)客户根据小样再提出自己的意见,再次依据客户要求进行修改或重新设计;
(3)后再次让客户看效果并提出建议,终修改一次基本上就可以满意大部分客户;
2.服务
前期对客户要求要尽量满足,就算不能达到,也要跟客户沟通说明原因,并拿出详细的解决方案,这样客户一般都会理解并照你的解决方案去执行。后期服务一定要及时回复、解决,不能客户一有问题就推脱或者延长服务时间,这样虽然客户说不出什么,但心理肯定不舒服,终导致你工作没少做,但却得不到客户认可。
只需要做好以上两点那无论是什么样的客户都可以达到他们的需求。总之记住一句话“永远站在客户角度去考虑问题,做好自己份内的每一项服务”,这样就足够了。云南网站建设为您提供优质、专业的服务。