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核心提示：一、商务型网站简介 商务型网站建设针对性地为业内人士提供行业内及行业相关信息服务，以此强化业内信息分类，充分体现本行业特色。商务型网站定位于行业的动态信息、产品信息、市场信息和技术发展信息，以树立业内信息权威形象，为客户提供信息和网上交流空间。二、商务型网站建设解决方案需求分析在中国加入WTO后，中国市商务型网站建设针对性地为业内人士提供行业内及行业相关信息服务，以此强化业内信息分类，充分体现本行业特色。商务型网站定位于行业的动态信息、产品信息、市场信息和技术发展信息，以树立业内信息权威形象，为客户提供信息和网上交流空间。
二、商务型网站建设解决方案需求分析
在中国加入WTO后，中国市场成为全球电子商务发展快、有潜力的国家之一。很多企业竭力互联网，部署自己的网络交易平台，但是，如何引入电子商务带动企业自身发展，成为众多公司企业一大难题。
门户网站定义为电子商务，是指贸易活动电子化，交易双方以电子交易方式取代对面交易完成商业交易。电子商务运作模式不同于传统交易模式，因为它运用了信息流引领物流和资金流，而并非以物流完成交易。电子商务模式本质，是利用电子方式在客户、供应商、合作伙伴之间实现高效的在线交易，完成相互之间的价值交换。电子商务是传统企业向信息化发展的标志，是内部信息到外部信息的扩展。
图例：1994年到2000年全球电子商务交易额
商务型网站建设对任何企业而言，并不简单地意味着宣传企业本身，也不是为了通过网站扩大销售，商务型网站可利用因特网与客户、战略伙伴、合作伙伴信息交流，为他们提供更便捷的服务，以便提升自身竞争力。
商务型网站建设解决方案基于网站引擎构建的电子商务门户系统，将企业所需要实现的不同服务功能、不同应用系统有效地整合在一起，为不同的目标用户（企业客户、业务伙伴、终端用户等）提供统一服务，通过个性化的界面和应用来实现商务活动。它允许客户、合作伙伴或供应商直接参与业务流程，并且不需要繁琐地、深入地了解就可以进行服务，从而实现了资源的巨大节约，同时能把业务市场扩展到互联网领域。
商务型网站建设构架设计包括发布有关企业的各种信息资讯，包括：企业简介、企业新闻、企业活动、内部刊物等。
商务型网站功能：信息的增加、修改、删除，信息审核，信息的自动发布，信息查询提供一整套流程管理及控制方法统一管理网站信息，系统化和标准化发布网站信息提供扩展的信息接口。
产品查询引擎，包括：类别查询、关键词查询、模糊查询。
产品信息维护，包括：产品的归类，产品信息的增删改，产品规则的设定样版室，将新产品提供给专业用户，并设置严格的安全条件防止商业信息泄露。
客户定单管理，客户可以查看客户定单的进度（如：制造进度、送货情况等）
客户定单维护，维护人员更新客户定单的相关进度（如：制造进度、送货情况等）；
另外还可以删除无效定单扩展加上在线支付模块就可直接在网上实现支付。
记录及统计产品库存情况
为各地分公司提供网上采购的功能
网站管理者对会员信息的维护及管理
会员对自己信息的维护及管理
处理客户的问题及售后服务支持可扩展成为用户反馈系统
系统操作人员更改自己的口令信息
对客户及会员信息的管理及其他资料的管理
商务型网站建设解决方案实施流程
通过在线支持系统，注册用户提交的相关信息，并对感兴趣的问题进行讨论，同时具有一整套的管理流程 通过在线调查系统，使客户能一步了解市场反应。
四、商务型网站建设解决方案具体内容
（一）商务型网站设计目标：
（1）商务型网站建设，针对企业，展开网站形象设计，使之在视觉效果美观、且突出科技感。
（2）商务型网站建设规划网站功能，使之符合实际网上交易需要。比如增加产品咨询、技术支持、信息检索、互动交流等功能。
（3）对系统的用户操作流程进行规划，使用户在网站方便操作，便于用户获取重要信息。以适合社会上不同消费层的客户。
（4）商务型网站拥有多样的、分布式的管理系统，适合企业分散到各部门，对各自的分系统内容管理、更新。
（5）企服网的商务型网站建设对于敏感信息，敏感数据，采用SSL加密传输，保证安全。
（6）商务型网站具有更高的网络安全性和运行效率，保证提供高质量的网络服务。
（7）商务型网站可通过优化产业结构，提供良好的客户、供销商关系管理模式。
（8）商务型网站实现信息的集成化管理，即企业利用网络技术管理时，完成对各类数据控制和统计（信息的集成化管理是指管理端而言）。
（二）商务型网站设计原则
商务型网站建设解决方案——网站构架设计
商务型网站建设解决方案为了实现网站商务功能大化，为实现方便用户，为目标用户提供方便实用的信息服务，企服网在设计商务型网站之时，考虑了以下方面：
先进性：企服网的商务型网站设计，立足先进技术，使项目具备国内乃至国际的水平。商务型网站设计所需的服务器和网络则以优为要，便于客户系统的管理方便和网站运营安全性。
可持续性：企服网建立商业网站，面对的是全球互联网客户，因此企服网力求保障网站每天24小时、每周7天不间断运作。为客户高度可持续增长客流量，做保障。
安全性：互联网开放的网络，在网上可进行各种商务活动，但也随时可面对黑客攻击，病毒的侵袭。因此，确保网上信息流通的系统安全很重要。安全不仅是一个技术问题，还涉及到管理网站运营系统、保障法律法规等。
可扩展性：互联网的商务潜能，无人可预料。因此企服网在设计商务型网站的原则之一就是可扩展性。以此保障企业可适应新业务的发展。
标准性和开放性：企服网商务型网站开发所有程序及接口具有统一标准，使程序和系统具备优异的可移植性。设计严格遵守国际标准，为国际贸易打下坚实的基础。
美观性：以突出企业文化特色和定位。
服务性：以客户为中心，为客户提供好的服务。
实用性：企服网商务型网站建设所提供的各项信息、服务等都立足于实用，方便。
便捷性：企服网商务型网站建设使用方便，尽可能地适应不同年龄、知识层次的群众的需求。
定制性：为企业的不同业务定制相应的业务流程。
交互性：各项在线服务的提供，以及友好的对话关系，改善企业的办事效率和形象。
宣传性：企服网商务型网站提供良好的实用的宣传功能，使之成为企业宣传载体。
（三）商务型网站建设解决方案之功能简介
•静态介绍性图文信息
•简单的信息发布功能
•信息采集
•信息处理：所有的操作都有权限控制，必须经过事先处理和授权，权限可以由管理员修改
•企业架构信息，主要是各分支机构的职能介绍、办公地址等
•完整的后台系统管理
实现在线的交流功能，增加与客户沟通渠道，使网站成为企业为客户服务的便捷的窗口。人们可以通过网络完成各种产品咨询、反馈与投诉、技术支持、下载服务等功能。将实现如下主要功能：
•企业动态信息、新闻采编发布系统
•网上咨询反馈及投诉系统
•网上调查系统
•网上综合信息查询系统
•相关下载服务系统
•论坛系统
•会员系统
•功能强大的综合后台管理系统
商务型网站建设解决方案之电子商务应用
电子商务发展的终目标是实现网上交易、企业信息的办公自动化、面向企业决策支持等方面的综合信息平台。因此，积极组建一个具有安全性、可行性、通用性和完整性的功能强大、多应用的信息系统尤为重要。
商务型网站可实现以下扩展应用功能（不同企业采用的商务应用系统各异）：
•产品发布展示系统；
•人力资源系统；
•在线购物车及下订单系统；
•订单处理系统；
•客户订单查询系统；
•竞价拍卖系统；
•与企业ERP系统信息交换（如库存）；
（四）商务型网站建设解决方案之后台权限管理
商务型网站结构
对一个大型的电子商务型网站而言，完善的后台管理系统必不可少，而后台权限综合管理模块则是后台管理系统的关键。企服网商务型网站建设解决方案针对电子商务网站的后台管理员系统中，采用严格的身份验证和多级权限管理，各部门的权限分别有的相应账号，登录后只能使用自己权限范围内的功能模块，无法进行其他越权操作，以此保证系统后台管理安全与规范。
商务型网站建设解决方案在电子商务型网站权限管理模块中，采用类似Windows NT权限组的模式来管理和划分所有的后台权限。具体而言，它的设计理念如下；
首先，是权限细分。在设计整个后台管理模块时，每个子模块尽量根据需要,将权限细分。例如，新闻的管理权限就细分为录入、修改、删除、审核、发布等。
其次，系统管理员根据本单位的具体情况，建立合理权限组和相应的账号。管理员可对权限组命名，便于管理。权限组的设立是为方便批量分配权限。利用权限分配模式，系统管理员可灵活的设计符合该单位要求的信息业务。
五、商务型网站建设解决方案实施优势
商务型网站以在线交易、客户服务为中心，用以提高商业交易频率、范围，降低人工成本、经营成本，这对于全面推进企业信息化，具有巨大意义。实施商务型网站建设解决方案的优势具体如下：
（一）树立企业形象，增强企业与客户的亲和力，提高企业对客户服务水平和效率，提升员工信息化水平。
（二）商务型网站提供在线咨询及反馈，增强客户与企业交流与沟通，帮助企业以更快地速度了解客户需求，帮助客户从企业的电子商务网站快捷获得企售前及售后服务。
（三）商务型网站提供在线交易服务功能，客户可足不出户完成对产品的浏览、保留购买意向及与企业在线交易。商务型网站实现客户与企业之间自动化交易，节省实体经营成本。
（四）商务型网站建设可缓解传统方式下人力资源的比重失调，体现企业在行业领域的知名度及帮助企业更快获得企业信息资源。商务型网站建设可及时倡导产品及信息资源的市场价值，带动企业产品在业界的品牌与地位加速企业信息化发展。
企业信息化建设、产品销售和客户服务在，极好地。电子商务对行业在倡导，引导和形成新的消费热点与观念，从而，营造有利于企业生存与发展环境，考虑到企业电子商务工程实施的广度、难度及不同行业的需求情况，企业电子商务在实施中应该由易而难，逐步扩充与完善的方式进行，以满足商务型网站建设要求。
