很多企业在网站建设中常常会出现各种各样的疑问,本文整理了一些常见的客户问题,并针对这些问题进行了解答。
问题一:域名“.com/.cn/.net/.org”等不同后缀的域名有何不同?
解 答:.com/.net/.org是国际域名,它的根服务器在美国,.cn是国内域名,它的根服务器在国内(cn代指china),域名注册价格上有一定差别,但不大,国际域名价格比较高点。
问题二:如何选择空间?
解 答:主要从以下几个方面考虑:(1)单线空间与双线空间:一般而言,北方地区网通比电信快,南方地区则相反,单向空间可以根据客户集中地区进行选择,比如企业的大多数客户在北方,则选用网通机房的服务器就可以了,双向空间更适合做全国的市场。(3)稳定性:不能贪图便宜,低价格的空间往往速度慢,不稳定导致网页时常打不开。
问题三:如何进行域名备案?
解 答:所有的网站购买国内虚拟主机都必须备案才能使用(如果购买国外或香港的虚拟主机则不用备案,可立即使用,我公司推荐这类空间,网站打开速度并不比国内的慢!)。我公司免费提供代备案,备案需要提供哪些资料请访问做网站的客户需要提供哪些资料。备案时间官方公开承诺20天,实际办理完成时间一般10天左右即可。备案期间网站不允许访问。
问题四:网站制作费用何时支付?
解 答:签订合同后预付合同总金额的60%,网站验收合格后付清余款。
问题五:尾款结清后网站出现了问题,有售后服务吗?
解 答:如果问题是在合同约定范围之内,我公司提供永久免费维护。网站出现异常时,请时间联系我们,确保问题能及时解决。如果网站由第三方的原因(如修改了网站代码、安装插件等)出现问题,我公司不提供免费售后服务。