目前,wap网络营销应用还主要集中在互联网企业上面,是各类网站开拓新功能、新阵地,寻找新营业的主要领域。但对于传统企业而言,对于wap的熟悉还很有限,wap的普及和推广尚需时日。然而wap的广大用户市场是客观存在的事实。有市场就必须占领,如何做好传统企业在wap领域的营销运动,目前照旧一个很新的课题。
与传统互联网一样,企业要开展wap网络营销,也需要建设自己的wap网站。虽然在体现形式上,wap网站要弱于一般的网站,对于图片、动画等体现力度不够,但麻雀虽小,五脏俱全。制作一个企业wap网站,可以从以下几个方面入手:
一、企业宣传。Wap上的企业宣传很能体现文字功底:既要简单明了,又要凸起企业的核心竞争力。一般说来,企业的成立时间、规模、联系体例、主营营业等,是访问者了解一个企业的首要内容,特殊是企业的联系体例,可重点予以单列,以方便查阅和联系。
二、产品展示。企业在WAP网站上,需要体现的重点仍然是产品展示。移动客户访问企业的wap网站往往是有备而来,想了解某个产品的具体参数或价格。所以企业在wap上的产品展示,可选择企业的主要产品,对其各类参数或价格加以具体说明。同时,对于企业的新产品信息,也可以适当的加以介绍。
三、客户服务。对于企业的客户服务而言,可能wap网站比传统网站会更有用。客户服务包括客户咨询与投诉两个方面,通过企业的wap客户服务平台,无论何时何地,客户均能通过手机对企业进行咨询或投诉,而企业对于客户的咨询或投诉能够快速响应,与客户建立起一对一的联系。